Politique de confidentialité
mis à jour le 15 octobre 2026
Nous n'utilisons vos données que pour vous servir : préparer vos commandes, vous répondre, et, si vous l'avez demandé, vous envoyer la gazette. Rien n'est vendu ni cédé à des tiers à des fins publicitaires.
1. Responsable du traitement
Les Bijoux de Marie, Rue de l'indépendance EN FACE DU 146 , 7110 Strépy-Bracquegnies, Belgique · BCE BE0552960772 · info@lesbijouxdemarie.be.
2. Données collectées et finalités
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Commande en ligne | Identité, e-mail, téléphone, adresses, détail et historique des commandes, paiements (référence, jamais le numéro de carte) | Exécuter la commande, la facturer, la livrer, répondre au service après-vente | Contrat, obligations comptables | Factures : 7 ans (obligation légale) ; compte : tant qu'il est actif, puis 3 ans sans commande |
| Compte client | Identité, coordonnées, préférences (allergies, goûts) si vous les indiquez, favoris, avis, date de naissance (facultative) | Gérer votre espace, vos adresses, vos avantages | Contrat, consentement pour les données facultatives | Jusqu'à la suppression du compte (possible à tout moment depuis votre profil) |
| Gazette (newsletter) | E-mail, prénom, statistiques d'ouverture et de clic | Vous envoyer nos nouveautés, une fois par mois environ | Consentement (case à cocher), retirable à tout moment par le lien de désinscription | Jusqu'à la désinscription |
| Contact, messagerie, réservation | Identité, coordonnées, contenu des messages | Vous répondre et suivre votre demande | Intérêt légitime, contrat | 3 ans après le dernier échange |
| Avis produits | Prénom et initiale, note, texte | Publier votre avis après relecture | Consentement | Jusqu'à votre demande de retrait |
| Navigation | Adresse IP, pages vues, journaux techniques du serveur | Sécurité, diagnostic | Intérêt légitime | 90 jours |
| Carte de fidélité (carats) | Points cumulés, commandes associées | Vous accorder des avantages | Contrat | Durée du compte |
3. Destinataires et sous-traitants
- Novadesko SRL : conception, hébergement et maintenance du site et du logiciel de gestion (serveurs OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (serveur situé en Europe)).
- Transporteurs (bpost, Mondial Relay) : nom, adresse, téléphone et e-mail nécessaires à la livraison.
- Prestataires de paiement (Stripe, Mollie, le cas échéant) : le paiement est saisi sur leur page sécurisée ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
- Logiciel de facturation NovaDesko : factures et paiements, pour la comptabilité.
- Commission européenne (VIES) : vérification des numéros de TVA des clients professionnels.
- Google : uniquement si vous acceptez les cookies fonctionnels, pour l'auto-complétion des adresses (Google Places) et les polices de caractères.
Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est effectué, hormis le cas de Google (clauses contractuelles types) lorsque vous l'acceptez.
4. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Depuis votre espace client, vous pouvez corriger vos données, gérer vos préférences et supprimer votre compte vous-même. Pour toute autre demande, écrivez à info@lesbijouxdemarie.be ou par courrier à l'adresse ci-dessus ; nous répondons dans le mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
5. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés de façon irréversible, les accès au logiciel de gestion sont nominatifs et journalisés, et la base de données est sauvegardée chaque jour sur un serveur européen.
6. Mineurs
La boutique en ligne s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Les mineurs sont les bienvenus au salon, accompagnés.
7. Cookies
Les cookies et traceurs utilisés sont décrits dans la politique de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer avec le site ; la date de mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, les clients inscrits en sont informés par e-mail.